Privacyverklaring

Inleiding

Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Wie zijn we?

Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus is een opleidingsinstituut voor Wijncursussen en verkoop van wijn en aanverwante producten, trainingen in Tilburg voor particulieren en ondernemers. Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus is gevestigd aan Lovensekanaaldijk 145 te Tilburg. En is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verwerkt?

Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg?

We verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze (gratis) diensten (webinar) en onze producten (trainingen) en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken, afhankelijk van het product of dienst die je afneemt of gebruikt:·

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg verwerkt?

Onze website, (gratis) diensten en producten hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 jaar is. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen. Dit om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Indien je vermoedt dat wij zonder toestemming de persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, dan kun je contact met ons opnemen via info@sommelierluc.nl. We zullen in deze gevallen de informatie verwijderen.

• Wettelijke verplichtingen

• Ledenadministratie en dienstverlening

• Onze (gratis) diensten (online trainingen) en producten (live trainingen) te leveren die je hebt afgenomen.
• Je inschrijving en/of betaling af te handelen nadat je een product of dienst hebt afgenomen.
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienst uit te voeren die je hebt afgenomen.
• Om je te informeren over (wijzigingen van) onze diensten en producten die je eerder hebt afgenomen. Hiervoor kun je je altijd afmelden via een link in de mail.

• Nieuwsbrieven, mailings en tekstberichten.

• Privacy waarborg

• Werving (marketing)

• Verbetering dienstverlening Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus

Geautomatiseerde besluitvorming

Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (algoritmes) die nadelige gevolgen kunnen hebben voor jou.

Rechten van betrokkenen

Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via info@sommelierluc.nl of via 06-21573154

• Informatie en inzage: uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
• Rectificatie: heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
• Vergetelheid: je kan je de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
• Beperking: heb je het idee dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.
• Bezwaar (verzet): voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen. Gaat het om marketing? Dan zullen we die verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
• Overdraagbaarheid: dit is een nieuw recht onder de AVG om je persoonsgegevens over te (laten) dragen. Mocht je hier gebruik van willen maken, neem dan even contact met ons op.

• Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als je toestemming voor een andere verwerking wil intrekken, kun je contact met ons opnemen. Dit kan via info@sommelierluc.nl
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): denk je dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je kan hierover na 25 mei 2018 ook een klacht indienen bij de AP.

Hoe lang bewaarkt Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg je persoonsgegevens?

Persoonsgegevens mogen niet langer bewaard worden dan noodzakelijk is. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen: financiele gegevens (facturen, boekhouding) 7 jaar op grond van de wettelijke bewaarplicht; klantgegevens en contacthistorie 2 jaar na het laatste contact; e-mailadressen voor nieuwsbrief tot uitschrijving. Heb je hier vragen over, dan kun je contact opnemen met info@sommelierluc.nl

Grondslagen van de verwerkingen

Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst (marketingtraining, aanmelden webinar, evenement) en de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg: het uitvoeren van onze doelstelling. Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken dan weet je ons te vinden! Tot slot verwerken we sommige gegevens met jouw toestemming: dit gaat met name over online tracking methodes.

Delen van persoonsgegevens door Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus met derden?

We delen jouw persoonsgegevens met businesspartners en derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Ook in enkele andere gevallen verstrekken wij jouw persoonsgegevens aan derden, maar dit doen wij alleen met jouw nadrukkelijke toestemming hiervoor.

Hoe Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus persoonsgegevens beveiligt

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@sommelierluc.nl

1. Servers en apparaten van onze medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
2. We versturen jouw gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen (SSL). Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje.
3. Toegang tot persoonsgegevens vanaf mobiele apparaten is ingeperkt en wordt actief gemonitord.
4. Alle medewerkers van Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

Links

Op de websites van Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden Sommelier Luc | Wijncursus Tilburg | Sommelier Cursus is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacystatement van de betreffende organisatie lezen.